Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi

Diritto di recesso, Resi e Rimborsi

Il diritto di recesso per gli acquisti online è regolamentato dalla legge Italiana la quale prevede che:

  • la possibilità di recedere dal contratto di acquisto possa essere esercitata entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce, anche senza motivo o preavviso;
  • le spese di spedizione per il reso siano a carico del cliente.

Condizioni per poter esercitare il Diritto di Recesso:

  • I prodotti, per loro caratteristica, dovranno essere ancora sigillati, nella loro confezione originale e MAI aperti.

Il diritto di recesso può essere esercitato per l’intero ordine o anche parzialmente.

Per ulteriori dettagli, rimandiamo alla pagina “Termini e Condizioni” alla sezione “Diritti dell’Utente”.

ISTRUZIONI PER EFFETTUARE UN RESO ED ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Stampa e compila il modulo di recesso che trovi qui o nella mail relativa all’ordine che hai ricevuto.

Imballa con molta cura i prodotti che intendi restituire e inserisci nel pacco il modulo appena compilato.

– Inviaci il pacco nel modo che ti è più comodo conservando la ricevuta e i dati della spedizione.

– Per qualunque dubbio non esitare a contattarci, ti aiuteremo a completare la procedura.

Rimborsi

I rimborsi per i resi effettuati entro i termini previsti e nel rispetto delle condizioni, verranno effettuati entro 7 giorni dalla ricezione del pacco in sede.

Il rimborso potrà essere effettuato sotto forma di buono acquisto oppure in denaro utilizzando la stessa modalità con cui l’ordine è stato pagato.

  • PayPal: rimborso sul tuo conto Paypal;
  • Carta di credito: rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Per ulteriori dettagli, rimandiamo alla pagina “Termini e Condizioni” alla sezione “Diritti dell’Utente”.

Per qualunque dubbio non esitare a contattarci.